I. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Dati di contatto del responsabile:

TRALOPIA INTERNATIONAL S.L., CIF B-76737840, con sede legale in Calle El Roque, 22, 38330 – San Cristóbal de La Laguna – Santa Cruz de Tenerife in qualità di operatore del dominio http://tenerifepass.net (di seguito TENERIFE PASS).

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati:

Puoi contattarci all’indirizzo postale sopra indicato e/o via e-mail: legal@tenerifepass.net

II. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA POLITICA

Quando accedi e utilizzi questo sito web, partecipi al blog o utilizzi qualsiasi altro mezzo che implichi il trattamento di dati personali, accetti la presente Informativa sulla privacy, nonché le disposizioni contenute nelle Condizioni generali e nella Politica sui cookie.

Noi di TENERIFE PASS ti forniamo informazioni affinché, prima di inserire i tuoi dati personali, tu possa accedere all’Informativa sulla privacy e a qualsiasi altra informazione pertinente sulla protezione dei dati.

III. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo le informazioni personali necessarie per la gestione e la manutenzione di alcuni dei nostri servizi, nonché per altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.

TENERIFE PASS tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• CONTRATTUALE: Contrattare, mantenere e verificare la conformità con i prodotti e i servizi che hai stipulato con TENERIFE PASS.
• CONSENSO: Qualsiasi azione commerciale svolta con particolare attenzione alla profilazione basata sulle tue preferenze personali di prodotti propri o di terzi e con qualsiasi mezzo, anche telematico.
• INTERESSE LEGITTIMO: (i) Per l’attuazione di azioni commerciali, nonché raccomandazioni per prodotti e servizi tenendo conto di quelli che hai contratto in passato. (II)Anche per la prevenzione, l’indagine e l’individuazione delle frodi. (III) Per registrare la tua voce per mantenere la qualità del servizio e per utilizzare le registrazioni come prova, in tribunale e fuori dal tribunale.

In quali casi vengono richiesti dati personali attraverso il nostro sito web?

• Per iscriversi alla newsletter TENERIFE PASS.
• Per richiedere uno qualsiasi dei servizi e/o prodotti che offriamo.
• Per rispondere alle domande e ai reclami che ci inviano.
• Per gestire le candidature dei candidati a lavorare con noi.

Come utilizzeremo le informazioni personali che utilizziamo?

• Per promuovere informazioni sui nostri servizi via e-mail, se richiesto.
• Per gestire l’elenco delle iscrizioni, inviare newsletter, promozioni e offerte correlate.
• Per gestire la vendita dei nostri servizi turistici e di qualsiasi altro descritto sul nostro sito web.
• Per il servizio clienti e per fornire servizi di follow-up.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Il periodo di conservazione dei dati personali varia a seconda del servizio che si può contrattare. In ogni caso, i Suoi dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale. Una volta terminato questo, conserveremo i tuoi dati bloccati durante i periodi di prescrizione degli obblighi eventualmente sorti dal trattamento e/o i termini di legge applicabili, rimanendo a disposizione delle autorità competenti, all’attenzione delle eventuali responsabilità derivanti dal trattamento.

IV. LEGITTIMAZIONE

Trattiamo i tuoi dati sulla base giuridica di fornirti le informazioni o i servizi che richiedi.

In altri casi potrebbe essere necessario per l’esecuzione di un contratto stipulato con noi, anche sulla base di un interesse legittimo come descritto nella Sezione III.

In ogni caso, l’utente avrà pieni diritti sui propri dati personali e sull’utilizzo degli stessi e potrà esercitarli in qualsiasi momento.

In nessun caso trasferiremo i tuoi dati a terzi senza informarti preventivamente e richiederemo sempre il tuo consenso preventivo.

L’invio dei dati personali è obbligatorio per poterti contattare e poter rispondere alla richiesta che ci invii. Allo stesso modo, il mancato conferimento dei dati personali richiesti o la mancata accettazione della presente informativa sulla privacy comporta l’impossibilità di iscriversi ed elaborare le richieste effettuate su questo sito web.

V. DESTINATARI

Con chi condividiamo i tuoi dati?

• Enti Pubblici competenti, Agenzia delle Entrate, Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato, Giudici e Tribunali, quando TENERIFE PASS ha l’obbligo legale di fornirli.
• Inoltre, TENERIFE PASS si avvale della collaborazione di alcuni fornitori di servizi terzi che hanno accesso ai tuoi dati personali e che trattano i suddetti dati in nome e per conto di TENERIFE PASS a seguito della sua fornitura di servizi.
  In particolare, e a titolo esemplificativo e non esaustivo, i suddetti fornitori svolgono i loro servizi nei seguenti settori: finanziario, servizi logistici, agenzie, aerospaziale, prevenzione delle frodi, comunicazioni commerciali, consulenza legale, società di servizi professionali multidisciplinari, società legate alla manutenzione, società di servizi tecnologici, società di sicurezza fisica e società di servizi di call center.

  In nessun caso i tuoi dati personali saranno condivisi con terzi senza ottenere il tuo previo consenso, a meno che il trasferimento dei tuoi dati non sia necessario per mantenere il rapporto con te (è il caso delle compagnie aeree se ci chiedi di prenotare un volo, degli hotel per garantire che la prenotazione richiesta venga effettuata, Compagnie di autonoleggio per assicurarsi che prenotino l’auto nelle date che ti interessano, ecc.). In questi casi, ti consigliamo di rivedere le politiche sulla privacy di queste società per ottenere maggiori informazioni sul trattamento che effettuano con i tuoi dati, nonché nei casi previsti dalle normative sulla protezione dei dati in vigore in un dato momento.

VI. DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

Come si possono esercitare i diritti?

È possibile inviare una comunicazione scritta alla sede legale di TENERIFE PASS o all’indirizzo e-mail legal@tenerifepass.net, includendo in entrambi i casi una fotocopia del proprio DNI/NIE o altro documento di identificazione simile, per richiedere l’esercizio dei seguenti diritti:

• Diritto di richiedere l’accesso ai dati personali: puoi chiedere a TENERIFE PASS se questa società sta trattando i tuoi dati.
• Il diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione.
• Diritto di opposizione al trattamento: TENERIFE PASS interromperà il trattamento dei dati nel modo da te indicato, a meno che per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami non debbano continuare ad essere trattati.
• Diritto alla portabilità dei dati: nel caso in cui desideri che i tuoi dati siano trattati da un’altra entità, TENERIFE PASS ti garantirà la portabilità dei tuoi dati al nuovo titolare del trattamento.
• Il diritto di richiedere la limitazione del loro trattamento, nel qual caso saranno conservati da TENERIFE PASS solo per la difesa di eventuali reclami.
• Possibilità di revocare il consenso: nel caso in cui il consenso sia stato prestato per una specifica finalità, l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

In ogni caso, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo legal@tenerifepass.net in modo da poter esercitare i vostri diritti sopra menzionati in modo più agevole e rapido.

Come si può presentare un reclamo all’Autorità di controllo?

Se un utente ritiene che ci sia un problema con il modo in cui TENERIFE PASS gestisce i suoi dati, può indirizzare i suoi reclami al Responsabile della protezione dei dati o all’autorità di controllo della protezione dei dati corrispondente, essendo l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati quella indicata nel caso della Spagna.

VII. SICUREZZA

In TENERIFE PASS manteniamo i più alti livelli di sicurezza richiesti dalla legge per proteggere i tuoi dati personali da perdite accidentali e accesso, elaborazione o divulgazione non autorizzati, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti. Quando riceviamo i tuoi dati, utilizziamo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per impedire qualsiasi accesso non autorizzato.

Le azioni descritte nella presente sezione e volte a garantire un livello adeguato di sicurezza per il rischio identificato comprendono, se necessario, le seguenti misure:

• Pseudonimizzazione e crittografia dei dati personali.
• Misure in grado di garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza permanenti dei sistemi e dei servizi di elaborazione.
• Misure in grado di ripristinare rapidamente la disponibilità e l’accesso ai dati personali in caso di incidente fisico o tecnico.
• Esistenza di un processo di verifica, valutazione e valutazione periodica dell’efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.
• Valutazione periodica del rischio di distruzione, perdita o alterazione, accidentale o illecita, dei dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati, o di comunicazione o accesso non autorizzato a tali dati.
• Misure per garantire che qualsiasi persona che agisca sotto l’autorità di TENERIFE PASS e abbia accesso ai dati personali possa trattare tali dati solo seguendo le istruzioni di TENERIFE PASS.

VIII. RISERVATEZZA

I dati personali che potranno essere raccolti saranno trattati con assoluta riservatezza, impegnandosi a mantenere il segreto rispetto ad essi e garantendo il dovere di conservarli adottando tutte le misure necessarie per impedirne l’alterazione, la perdita e il trattamento o l’accesso non autorizzato, in conformità a quanto previsto dalla normativa applicabile.

IX. RESPONSABILITÀ

L’utente sarà l’unico responsabile della compilazione dei moduli con dati falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati

X. BISCOTTI

Il nostro sito Web utilizza i “cookie” per raccogliere informazioni su come l’utente utilizza il sito Web. Per informazioni più dettagliate su come TENERIFE PASS utilizza i cookie, consultare la Politica sui cookie.

Data di pubblicazione della presente Informativa: 20/02/2025